DESCRIPCIÓN GENERAL

 

Al visitar nuestro sitio y / o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en este documento y / o están disponibles por hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y / o contribuyentes de contenido.

Lea atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.

Cualquier característica nueva o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y / o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio con la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en tienda nube. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sección 1 - Identificación del comercio

ShopStienda es una tienda de comercio electrónico que opera en Colombia a través del sitio web www.shopstienda.com.
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp de atención: +57 301 3759046

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

Sección 2 - Aceptación de los términos

Al realizar una compra en ShopStienda, el usuario declara:

  • Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

  • Haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

  • Suministrar información veraz, actual y completa.

ShopStienda podrá actualizar los presentes términos en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Sección 3 - Productos y disponibilidad

ShopStienda comercializa productos en las categorías de tecnología, hogar, cocina, bienestar, belleza, mascotas, juguetes, regalos y similares.

Debido al modelo de operación con proveedores y bodegas externas:

  • La disponibilidad puede variar sin previo aviso.

  • Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones en color o presentación.

  • Algunos productos pueden enviarse desde bodegas ubicadas principalmente en Bogotá.

En caso de falta de disponibilidad posterior a la compra, el cliente será informado y podrá optar por cambio o reembolso total.

Sección 4 - Precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

ShopStienda se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento. El valor válido será el que aparezca al momento de confirmar la compra.

Errores tipográficos evidentes en precios podrán ser corregidos incluso después de realizada la compra, informando previamente al cliente.

Sección 5 - Proceso de compra

El proceso de compra incluye:

  1. Selección del producto.
  2. Registro de datos personales.
  3. Confirmación del pedido.
  4. Pago a través de pasarelas autorizadas.

La confirmación del pago es requisito indispensable para iniciar el despacho.

ShopStienda podrá cancelar pedidos cuando:

  • Se detecte posible fraude.

  • La información suministrada sea inconsistente.

  • El pago no sea aprobado por la entidad financiera.

Sección 7 - Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, diseño, logotipos, estructura) es propiedad de ShopStienda o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

Sección 8 - Responsabilidad

ShopStienda no será responsable por:

  • Retrasos atribuibles a la transportadora.

  • Fuerza mayor o caso fortuito.

  • Uso indebido del producto por parte del cliente.